7 dicas para manter apoiadores engajados no seu Crowdfunding Recorrente

Embora seja importante colocar energia em ações para captação de novos apoios, cuidar da relação de quem já apoia seu projeto é fundamental para manter o sucesso da sua Campanha de Crowdfunding Recorrente.

Antes da troca de recompensas, as pessoas apoiam Campanhas de Crowdfunding por uma questão muito maior: identificação com o seu trabalho e propósito.

Desta forma, manter o diálogo constante, cultivar o respeito e aproximar essas pessoas do seu Fazer é uma forma de gerar valor e alimentar essa relação a longo prazo.

Mas o que fazer para manter o engajamento da sua base apoiadora?

Pois é sobre isso que viemos falar aqui hoje.

Confira 7 dicas práticas do que fazer para manter os apoiadores(as) do seu Crowdfunding Recorrente ao seu lado por bastante tempo.

Grupo Exclusivo para Apoiadores

Uma prática que é muito usada pela nossa Comunidade Fazedora é a criação de um grupo exclusivo para apoiadores da sua Campanha de Crowdfunding no Telegram, Facebook, ou Whatsapp.

A ideia é trazer essas pessoas mais pra perto, abrindo esse canal de diálogo em uma plataforma que é de uso diário de todos.

Além de um canal de comunicação com seus apoiadores(as), muitos Fazedores e Fazedoras da APOIA.se utilizam essa prática como um tipo de recompensa, principalmente para faixas de apoios mais baixas.

E caso você entenda que realmente essa possa ser uma recompensa para a sua Campanha, tudo bem. Só não esqueça de manter o diálogo com os apoiadores de outras faixas de apoio também :)

Mural de Campanha: 1001 utilidades

Se você entender que para o seu tipo de trabalho um grupo de Whatsapp ou Telegram demande muita energia,  outro canal para comunicar-se com a sua base de apoiadores é Mural de Campanha da APOIA.se

Esse espaço é geralmente utilizado para a entrega de recompensas digitais, mas também é um excelente meio para aproximar-se da sua base de apoiadores, pelos seguintes fatores:

Definição de público: Se você quiser enviar uma foto para os apoiadores(as) de valor X e outra mensagem para apoiadores de valor Y, através do Mural de Campanha você pode.

Além disso também é possível publicar algo para que todo mundo veja, apoiadores e não apoiadores, assim como enviar uma mensagem somente para apoiadores(as) que estão em dia com seus pagamentos.

Notificação por e-mail: Ao enviar uma mensagem utilizando o Mural de Campanha, a APOIA.se notifica envia um e-mail automático para o público selecionado com o conteúdo da sua mensagem.

Uma comunicação com menos ruídos e 100% de entrega.

Prestação de Contas: 1 ação 3 vantagens

Não que seja obrigatório, mas se fizer sentido para o seu trabalho e você se sentir confortável com isso, a prestação mensal de contas pode ser interessante para o engajamento do seu público apoiador por 3 motivos:

• O compromisso com a transparência;
• O fortalecimento da confiança do seu público e aumento de chances de upgrade de valor de apoio futuros
• Uma forma de lembrarem do seu trabalho todo mês e ver que tem valido a pena fazer parte disso com você

Chat da APOIA.se: Aproximação com seu público e sua privacidade preservada

O Chat da APOIA.se é uma feature exclusiva para Fazedores(as), cujo objetivo é a possibilidade de trocar mensagens instantâneas com quem apoia seu trabalho.

O Chat se diferencia de outros canais de comunicação semelhantes, como Whatsapp ou Telegram pelo fato de ele estar dentro da plataforma e não depender de número de telefone ou algum outro dado pessoal.

É um espaço que ao mesmo tempo que proporciona uma relação mais próxima e individual com cada apoiador, garante a privacidade dos dados, registro e controle das conversas.

As formas de usar ficam a seu critério, mas normalmente ele é utilizado das seguintes formas:

• Agradecimentos pelos apoios recebidos no mês;
• Dar boas vindas a novos(as) apoiadores(as);
• Avisar sobre novas metas e/ou recompensas;
• Fazer a entrega de recompensas - se isso for compatível com o tipo de trabalho que você realiza.
• Enviar mensagens especiais para seus maiores apoiadores;

Comemore junto

Bateu a Meta 1, 2 e 3? Comemore em todas e agradeça a sua base apoiadora SEMPRE.

Além de comemorar, compartilhe com seu público o que foi possível realizar com aquele objetivo alcançado.

Por exemplo, se você for Youtuber, tire fotos dos seus novos equipamentos de vídeo. Se trabalhar com Ilustração, compartilhe com todo mundo o certificado daquele curso massa que você tanto queria fazer e só foi possível graças a colaboração da sua comunidade.

Independente do valor do apoio, essa é uma conquista coletiva e deve ser comemorada com todo mundo que fez parte dela.

Faça eventuais surpresas

Realize hora ou outra uma live especial para apoiadores(as) que não estava prevista ou envie um vídeo ou uma foto pelo seu Mural de Campanha.

Periodicamente pense em ações que aproximem você do seu público fora do pacote de recompensas.

Surpreenda a sua base. Se puder, entregue a mais do que foi combinado.

Escute

Abra espaço para ouvir a sua comunidade.

Consulte a sua base apoiadora para a co-criação de projetos novos, abra enquetes, peça opinião sobre a tomada de alguma decisão e esteja aberto(a) a feedbacks.

Além de lhe trazer insumos para a melhoria do seu trabalho, certamente isso será visto com muitos bons olhos pelos seus apoiadores(as).

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