Mão feminina fazendo gestos de digitação em um notebook

Potencialize seu engajamento: descubra o poder do Chat da APOIA.se

Dicas Para Sua Campanha 20 de Dez de 2023

Você já explorou todas as incríveis ferramentas que a APOIA.se oferece para impulsionar o seu projeto?

Há algumas ferramentas de gerenciamento interno da comunidade que podem ajudar você a potencializar a sua comunidade. Uma dessas ferramentas é o chat da APOIA.se!

Descubra como esse recurso pode transformar a sua interação com seus apoiadores, proporcionando conexões mais diretas e fortalecendo laços significativos.

Diálogos Estratégicos

O chat é mais uma ferramenta estratégica que vai auxiliar nessa interação. Aproveite para se relacionar, conhecer mais seu apoiador(a), colher feedbacks sobre a sua campanha e seu projeto.

Faça pesquisas com seu público, definindo melhor e entendendo com quem você está falando. Escute e crie um espaço de interação. Peça indicações de referências, se mostre curioso(a) sobre a sua comunidade, pergunte como a pessoa chegou no seu APOIA.se, entenda que quanto maior o vínculo, maior a possibilidade de indicação. 

Apresente outras recompensas, benefícios, seja criativo na forma de mostrar isso, levando sempre para a página de apoio. Faça campanhas coletivas para bater metas ou chegar em determinada celebração de marcos de sucesso. Exemplo: quando chegarmos a 300 apoiadores, vou celebrar com vocês entregando “X” benefício a alguns apoiadores. E, acima de tudo, empodere sobre a cultura da colaboração, permita que as pessoas entendam o poder das articulações comunitárias em rede.

O poder do Chat

A essência do Chat reside na capacidade de diálogo coletivo ou individual, em tempo real. Explore todas as oportunidades que essa ferramenta estratégica oferece para manter conversas valiosas sem sair da plataforma.

Estratégias de engajamento

Descubra como utilizar o Chat para pesquisas, feedbacks e construção de relacionamentos sólidos. Conheça seus apoiadores, faça perguntas provocativas e crie um espaço interativo que promova colaboração e compartilhamento.

Táticas para o Sucesso

Desenvolva campanhas coletivas, celebre marcos de sucesso e estimule a cultura da colaboração. Aproveite o momento para estreitar laços, oferecer recompensas criativas e promover a participação ativa da sua comunidade.

Guia Prático e Estratégico do Chat da APOIA.se

Quando você envia uma mensagem pelo Chat da APOIA.se a pessoa recebe diretamente no e-mail uma notificação. Informe seus apoiadores de como usar o chat para falar com você.

captura de tela de um email enviado pelo "Chat da APOIA.se", conversando diretamente com a apoiadora

Como acessar o Chat da APOIA.se

  •   Na parte superior da aba da Base de Apoiadores;
Interface gráfica da área "base de apoiadores" no site da apoia.se, em que se vê o botão "enviar mensagens" logo abaixo do título
  • Ou, ainda, no menu esquerdo do Gerenciador de Campanhas:
Interface gráfica da página do gerenciador de campanhas, em que se vê um menu de "bate papo" no menu esquerdo

Tipos de envio

Em lote: Na Base de Apoiadores, as mensagens em lote podem ser enviadas para os diferentes tipos de status (ativos, pagos, ou ainda por faixa de recompensa). Esses status podem ser selecionados nos checkboxs da lateral. Ou seja, você pode segmentar o envio da mensagem e ainda personalizar mais sua interação com a comunidade apoiadora.

Interface gráfica da base de apoiadores, destacando a seleção de uma faixa de recompensa específica

Você pode, por exemplo, enviar mensagens de agradecimentos e novidades. 

Interface gráfica, destacando o box de envio de mensagens

 

Individual: Personalize ainda mais sua interação criando diálogos empáticos, escutando seus apoiadores e estreitando vínculos

Para isso, acesse a aba lateral no balão do Chat. Na parte esquerda, você pode selecionar as pessoas e na direita acompanhar a conversa. 

Sempre que tiver alguma conversa não respondida, elas estarão sinalizadas. Ah, você ainda pode ligar o botão de notificação na área de trabalho! Muito bacana, né?

Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo

Descrição gerada automaticamente

Agora que você conhece a fundo todas as nuances do Chat da APOIA.se, utilize esse recurso de maneira estratégica para fortalecer laços, agradecer apoios, e conduzir diálogos empáticos. Lembre-se, mesmo fora da plataforma, seus apoiadores serão notificados por e-mail, garantindo que nenhuma interação seja perdida.

Até logo e que suas conversas sejam sempre inspiradoras!

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