Como criar uma mensagem de agradecimento por doação recebida

Criou uma vaquinha? Agradeça aos seus apoiadores(as).
Veja o que não pode faltar na sua mensagem de agradecimento por doação recebida! Reunimos dicas e modelos de mensagens para ajudar você com isso.

Imagine que alguém acabou de apoiar o seu projeto, o que essa pessoa sentiria se você enviasse uma mensagem de agradecimento pela doação recebida especialmente para ela?

Seria de aquecer o coração, não é?

As doações ou apoios em campanhas de crowdfunding vão muito além do dinheiro.

Elas são um voto de confiança, são o início de um vínculo entre você e a pessoa que apoia o seu projeto. Representam a criação de uma comunidade apoiadora em torno de algo em comum!

Tem como não ficar extremamente grato(a) por isso?

1. Reunimos uma série de dicas para ajudar você a criar sua mensagem de agradecimento por doação recebida, vamos lá.Por que enviar uma boa mensagem de agradecimento por doação recebida e não apenas um obrigado?

Sem dúvida sabemos que você, fazedor(a), está agradecido(a) pela doação recebida mas vamos entender por que é importante que você demonstre toda sua gratidão às pessoas apoiadoras!

Por trás de cada doação ou apoio recebido, há uma pessoa confiando no seu potencial, acreditando que seu projeto é digno de receber o dinheiro dela.

O apoio é um ato de solidariedade. O agradecimento é uma forma de você mostrar que reconhece isso.

Além do mais, é um ótimo momento para construir um relacionamento e envolver a pessoa que o(a) apoiou na sua causa.

Se sua campanha for do tipo financiamento coletivo recorrente ou mensal, esse vínculo é fundamental, já que a relação será duradoura. Então, é importante reforçar para quem doou que a contribuição está fazendo a diferença.

Se sua campanha de financiamento coletivo for pontual, além de criar relacionamento, uma boa mensagem de agradecimento por doação recebida pode estimular que as pessoas apoiadoras enviem a campanha para amigos doarem também.

Se sua mensagem for criativa e atrativa visualmente, com boas frases de agradecimento, ainda pode gerar aquele print que o(a) apoiador(a) publicará nas redes sociais, aumentando a visibilidade de seu projeto e, consequentemente, trazendo mais apoiadores(as).

E  como fazer uma mensagem de agradecimento criativa e interessante?

Existem alguns aspectos para compor a mensagem de agradecimento por doação recebida:

• o formato da mensagem;
• o momento de envio da mensagem;
• e, claro, o conteúdo presente nela.

Vamos lá!

Qual o melhor formato para a mensagem?

Você pode explorar diversos formatos de mensagem de agradecimento por doação recebida, desde uma carta, até um vídeo.

Já pensou em enviar um pedacinho do seu projeto?

Explicamos melhor: se seu projeto é um podcast, não seria legal enviar um episódio ou simplesmente um agradecimento em áudio formatado como podcast?

Se seu projeto é a publicação de histórias em quadrinhos, não seria uma boa ideia enviar uma pequena tirinha de agradecimento?

Você também pode agradecer enviando algo que esteja presente na rotina de seu projeto e não exatamente um pedacinho dele, como uma playlist que você costuma ouvir enquanto trabalha nele, assim, você agradece proporcionando diversas sensações que a pessoa apoiadora pode ter enquanto ouve diversas músicas relacionadas ao seu projeto.

Ou, quem sabe, um vídeo de agradecimento?

Por meio de vídeo, você pode mostrar desde o seu sorriso de gratidão, até espaços ou materiais relacionados com seu projeto que serão impactados pela doação, como sua mesa de trabalho, sua oficina, entre outros. Lembre-se que há uma pessoa por trás da doação, o que ela gostaria de receber ao invés de um simples 'muito obrigado' por escrito?

Ah, sabia que na APOIA.se é possível adicionar um vídeo de agradecimento automático para seus apoiadores(as)?

Isso mesmo, cada vez que um apoio for concluído, é aberta uma página de sucesso, nela aparecerá sua mensagem de agradecimento, que pode ser em qualquer formato, texto, imagem e também vídeo. Legal né?

Quando enviar a mensagem?

É interessante que a pessoa que apoiou o projeto receba seu agradecimento logo depois de fazer a doação.

Aqui na APOIA.se, como dissemos antes, você tem essa facilidade através da mensagem automática de agradecimento que aparecerá sempre na página de conclusão de apoio.

Outra opção é usar o Chat da APOIA.se para enviar essa mensagem para um(a) ou para vários(a) apoiadores(as) de uma só vez.

Por lá, você pode conversar em tempo real com cada um(a) deles(as), o que torna o vínculo entre vocês ainda mais forte.

E o conteúdo da mensagem?

Independentemente da mensagem ser por escrito, por vídeo, ou por áudio, o mais importante é que você seja sincero(a) e diga o que você realmente sente ao receber um novo apoio.

Abra o coração!

Na mensagem de agradecimento por doação recebida, é legal você falar de pessoa para pessoa. Para garantir a proximidade, use "você", para referir-se a quem fez a doação, e "eu" ou "nós", para referir-se aos responsáveis pelo projeto.

Mesmo que seu projeto represente uma instituição ou um coletivo, existem pessoas por trás tanto que trabalham para atingir os objetivos, quanto que serão impactadas pelo resultado do projeto, dê visibilidade para elas.

Diga o quanto é importante para você essa doação, o que ela representa no seu projeto e como o dinheiro será empregado de forma objetiva. Mas lembre-se de dizer o que o apoio recebido representa para as pessoas envolvidas de forma subjetiva, quais os sentimentos causados por essa doação além da gratidão. Felicidade por chegar mais próximo da realização de um sonho? Emoção por encontrar pessoas que acreditam na mesma causa que você? Alegria de poder trabalhar com o que gosta? O que você sente?

Sua mensagem pode ser mais que um "muito obrigado", deve ser um "não teríamos conseguido sem você", um "estamos muito felizes em ter você conosco!".

Modelos prontos de mensagens de agradecimento

Use os modelos como uma base para criar a sua mensagem, criando algo seu a partir deles. É importante que a mensagem por doação recebida tenha a sua cara e a cara do seu projeto!

Mensagem com tom informal

Oba!

Ficamos extremamente felizes que você entrou para o time das pessoas que acreditam no [insira o nome do seu projeto]. Com seu apoio, chegamos mais perto de [cite o que a doação irá possibilitar]. O [insira o nome do projeto] é muito importante para [mencione a relevância do seu projeto para você, pessoalmente, e/ou para o mundo].Muito obrigado, [insira o nome do(a) apoiador(a)]!

Abraços,

[coloque seu nome]

Mensagem um pouco menos informal

Querido(a) apoiador(a), [insira o nome do(a) apoiador(a)],

Recebemos sua contribuição e ficamos muito felizes de poder contar com você para [insira o objetivo do seu projeto]. O [insira o nome do projeto] é muito importante para [mencione a relevância do seu projeto para você, pessoalmente, e/ou para o mundo].

Muito obrigado!

[coloque seu nome]

Mensagem destacando o pertencimento à comunidade apoiadora

Olá, [insira o nome do(a) apoiador(a)]!

Bem-vindo(a) à comunidade [insira o nome do seu projeto]! Estamos muito gratos pelo seu apoio, não seria possível [insira o objetivo do seu projeto] sem você! Você é parte importante dessa caminhada, muito obrigado!

Abraços,

[coloque seu nome]

Mensagem ressaltando o impacto do apoio

[insira o nome do(a) apoiador(a)] chegou para apoiar a [insira o nome do projeto]!

[insira o nome do(a) apoiador(a)], muito obrigado por contribuir com o nosso crowdfunding. Com seu apoio, aproximamo-nos de [insira o objetivo do seu projeto]. A cada doação de [insira o valor do apoio] representa a realização de [insira o que será feito com o valor doado]. Seu apoio é muito importante para nós!

Mais uma vez, obrigado!

[coloque seu nome]

No nosso Guia do Marketing para Financiamento Coletivo falamos mais sobre como pedir e como agradecer às doações!

Imagem:

Crédito: Foto de Andrea Piacquadio no Pexels