Os 4 maiores motivos de cancelamentos de apoio e o que você pode fazer para evitá-los
São diversos os motivos pelas quais apoiadores(as) deixam de apoiar campanhas de Crowdfunding.
Alguns desses motivos fogem do controle dos Fazedores, assim como tudo na vida, mas há alguns que existem formas de evitar.
E é sobre a segunda situação que falaremos hoje: Os 4 maiores motivos de cancelamentos de apoio e algumas formas de evitar cada um deles.
1º Meu orçamento não comporta mais o apoio
Esse é o principal motivo dos cancelamentos de apoios na plataforma.
Embora pareça que não temos controle sobre isso, ainda assim há formas de evitar com que isso aconteça.
Dando mais opções de apoio é uma delas.
Há campanhas na plataforma que têm somente 1 valor de apoio.
Isso pode ser muito prejudicial, pois se num mês o apoiador(a) estiver confortável com esse valor, e no próximo precisar reduzi-lo, não haverá alternativas se não o cancelamento da contribuição.
O recomendável para crowdfundings contínuos é ter pelo menos 5 valores de apoios, e que a diferença entre eles não seja muito baixa (para não confundir seus apoiadores), nem muito alta (para poder contemplar todo mundo que pretende apoiar o seu projeto).
Se fizer sentido para a seu Crowdfunding, na APOIA.se você pode destacar na sua página de campanha o valor de apoio recomendado (ex: R$ 20).
E além disso adicionar um apoio de valor simbólico, para aqueles que não puderem mais apoiar você por falta de orçamento, ou para aqueles que só podem apoiar com um pouquinho, como por exemplo R$ 5.
Mas você deve estar pensando….
- Mas colocando um valor de apoio tão baixo será que as pessoas que tiverem condições não vão querer apoiar esse valor, ao invés de valores maiores?
Não, se você for criativo nas recompensas!
As pessoas apoiarão o seu projeto pela causa que ele representa, sendo as recompensas responsáveis por influenciar na escolha do valor.
Portanto, pense em recompensas que estejam alinhadas com o seu trabalho, e que correspondam ao valor apoiado.
2º Campanha não se comunica mais comigo
Uma campanha de vaquinha de sucesso a longo prazo, principalmente uma contínua, depende de dois tipos de esforços:
- Captação de novos apoiadores(as)
- Cuidado e atenção de quem já apoia o seu projeto
Imagina você apoiar um projeto todo mês não receber nem um “muito obrigada”?
Além de se sentir desvalorizado(a), o apoiador(a) ao longo do tempo perde o interesse de continuar apoiando seu crowdfunding, pois quem não é visto não é lembrado, certo?
Portanto, mantenha o diálogo constante com a sua rede apoiadora!
E sabe como fazer isso?
Utilizando o Mural de Campanha, o Chat da APOIA.se e outros 5 meios que você pode conferir aqui nesse artigo: 7 dicas para manter apoiadores engajados no seu Crowdfunding Recorrente
3º Campanha não cumpriu com as recompensas prometidas
Ihhh, problemão!
Não prometa aquilo que você não pode cumprir, ou que você entenda que seja difícil de entregar.
Busque por recompensas que não sejam uma dor de cabeça pra você, tanto em termos de produção, quanto de logística.
Se as suas recompensas forem físicas, procure deixar a informação sobre a entrega o mais acessível possível, pois pode acontecer de apoiadores(as) acharem que você não entregará as recompensas, mas acabaram só não conferindo a data de entrega.
Além disso, se achar necessário utilize o Chat da APOIA.se para enviar mensagens para seus apoiadores(as) com as informações sobre a entrega de recompensas.
Ah e se precisar de uma ajudinha para criar as suas, confira esse artigo aqui:
Tipos de Recompensas: Saiba quais são e como aplicá-las na sua Campanha de Crowdfunding
4º A campanha não desperta mais meu interesse
Esse motivo pode estar relacionado a algo que você não pode controlar, como por exemplo os interesses de vida do apoiador(a). Ora essa pessoa pode estar super envolvida com games, ora ela pode ter se interessado mais por música.
E aí fica difícil para você Fazedor(a) fazer com que ela continue apoiando um projeto que pra ela já não faz tanto sentido.
Entretanto, se esse for o caso, tudo bem!
Mas muitos apoiadores(as) também perdem o interesse em apoiar a campanhas de crowdfunding por um motivo que já citamos anteriormente: a falta de comunicação.
“É inevitável que algo não faça mais sentido pra você, se você nunca mais recebeu nenhuma notícia sobre.”
Portanto, mantenha uma relação próxima com quem te apoia e compartilhe com essas pessoas as suas conquistas, os seus processos de criação, os bastidores do seu trabalho.
Faça o que estiver ao seu alcance para que seus apoiadores(as) continuem envolvidos com o seu Fazer.